Política de PrivacidadeWrong Step

Política de Privacidade do Wrong Step

A sua privacidade é importante para nós.

Esta Política de Privacidade explica como o Wrong Step, desenvolvido e publicado pela Odep Games, recolhe, utiliza, armazena e partilha informações quando utiliza o jogo.

Ao utilizar o Wrong Step, o utilizador reconhece as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que recolhemos

O Wrong Step utiliza serviços online para permitir funcionalidades como contas, progresso sincronizado, rankings, Ligas, Chat Global, Duelos e outras funcionalidades multijogador.

Dependendo da utilização do jogo, podem ser processadas as seguintes informações:

Informações da conta e identificação no jogo

• Identificador único da conta gerado pelo Firebase Authentication (UID);
• nickname escolhido pelo jogador;
• identificador público utilizado dentro do jogo, quando aplicável;
• estado da conta;
• informações necessárias para autenticação e gestão da conta.

O Wrong Step pode criar inicialmente uma conta anónima através do Firebase Authentication. Caso o jogador escolha associar a conta através das opções disponíveis no jogo, as credenciais de autenticação são processadas pelo Firebase Authentication.

As palavras-passe não são armazenadas em texto simples no Firebase Realtime Database do Wrong Step.

Dados de progresso e gameplay

Podemos armazenar informações necessárias para guardar e sincronizar o progresso, incluindo:

• mundo e fase atuais;
• progresso do jogador;
• Gold;
• personagens adquiridos e personagem equipado;
• progressão da Account Tree;
• recompensas offline;
• Daily Dungeon;
• estatísticas e progresso relacionados com funcionalidades do jogo.

Rankings e Ligas

Para disponibilizar rankings e competições online, podemos armazenar ou apresentar:

• nickname;
• personagem equipado;
• progresso;
• posição no ranking;
• Liga atual;
• resultados das temporadas;
• tempos de conclusão das rodadas;
• participação em desafios e resultados necessários para determinar posições, promoções ou rebaixamentos.

Algumas destas informações são visíveis para outros jogadores dentro do jogo.

Duelos e funcionalidades multijogador

Para permitir Duelos e outras funcionalidades online, podemos processar:

• identificadores dos jogadores;
• nicknames;
• personagens;
• convites;
• resultados de partidas;
• tempos de conclusão;
• estado da partida;
• estado online/offline;
• timestamps relacionados com presença e atividade.

Chat Global

Quando um jogador utiliza o Chat Global, armazenamos as informações necessárias para apresentar a mensagem aos restantes jogadores, incluindo:

• identificador da conta;
• nickname;
• personagem;
• Liga quando aplicável;
• conteúdo da mensagem;
• horário da mensagem.

As mensagens enviadas ao Chat Global são destinadas a ser visíveis para outros jogadores autenticados.

Recomendamos que nunca publique informações pessoais, contactos, moradas, palavras-passe ou outras informações privadas no Chat Global.

Bloqueios e denúncias

Se utilizar as ferramentas de segurança do jogo, podemos armazenar:

• jogadores bloqueados;
• identificador do jogador que efetuou uma denúncia;
• identificador e nickname do jogador denunciado;
• categoria ou motivo da denúncia;
• mensagem denunciada, quando a denúncia tiver origem no Chat;
• timestamp e informações necessárias para analisar a denúncia.

Estas informações são utilizadas para segurança, moderação, prevenção de abusos e aplicação das regras da comunidade.

As denúncias não são apresentadas publicamente aos restantes jogadores.

2. Dados técnicos processados automaticamente

O Wrong Step utiliza serviços do Google Firebase.

Dependendo dos serviços utilizados, o Firebase pode processar automaticamente determinados dados técnicos necessários para disponibilizar, proteger e manter os serviços, como:

• endereço IP;
• identificador de utilizador do Firebase;
• identificadores técnicos da aplicação ou instalação;
• user-agent;
• versão do sistema operativo;
• modelo, marca ou tipo do dispositivo;
• versão dos SDKs utilizados;
• informações técnicas relacionadas com autenticação, ligação e utilização do serviço.

O Firebase Authentication gera e armazena um identificador único do utilizador e pode processar endereço IP e informações de user-agent para autenticação, segurança e prevenção de abuso.

O Firebase Realtime Database pode processar endereço IP e user-agent durante a operação do serviço. Quando o jogador está autenticado, os pedidos ao Realtime Database incluem o respetivo identificador Firebase.

3. Informações que não pretendemos recolher

O Wrong Step atualmente não utiliza funcionalidades destinadas a recolher:

• localização GPS ou localização precisa;
• contactos;
• lista telefónica;
• SMS;
• histórico de chamadas;
• fotografias ou vídeos pessoais;
• microfone;
• câmara;
• dados de saúde;
• dados bancários ou números de cartão de pagamento.

O Wrong Step atualmente não contém anúncios nem utiliza dados pessoais para publicidade direcionada.

O jogo também não possui compras dentro da aplicação na versão abrangida por esta Política.

4. Como utilizamos as informações

As informações são utilizadas apenas quando necessárias para operar e proteger o Wrong Step, incluindo:

• criar e autenticar contas;
• guardar e restaurar progresso;
• sincronizar dados entre sessões;
• manter rankings;
• operar Ligas e temporadas;
• disponibilizar Chat Global;
• permitir Duelos e funcionalidades online;
• apresentar presença online;
• guardar preferências e estado do jogador;
• prevenir fraude, abuso e manipulação do jogo;
• permitir bloqueios e denúncias;
• investigar comportamentos que violem as regras da comunidade;
• garantir segurança e estabilidade;
• prestar suporte ao jogador;
• cumprir obrigações legais quando aplicável.

5. Informações visíveis para outros jogadores

Algumas informações fazem parte das funcionalidades sociais do Wrong Step e podem ser visíveis para outros jogadores autenticados.

Estas podem incluir:

• nickname;
• personagem ou avatar utilizado;
• progresso público;
• posição no Ranking Global;
• Liga atual;
• resultados relacionados com competições;
• estado online quando necessário para funcionalidades online;
• mensagens publicadas pelo próprio jogador no Chat Global.

Nunca apresentamos publicamente a palavra-passe do jogador.

6. Partilha de dados

A Odep Games não vende os dados pessoais dos jogadores.

Podemos utilizar prestadores de serviços para operar o jogo.

Atualmente, o principal prestador utilizado é:

Google Firebase

Utilizamos serviços Firebase para autenticação, armazenamento e sincronização de dados online.

O Firebase informa que os dados processados pelos seus SDKs podem ser disponibilizados a subprocessadores necessários para fornecer os seus serviços ou tratados segundo as instruções do desenvolvedor.

Também podemos divulgar informações quando tal seja necessário para:

• cumprir uma obrigação legal;
• responder a uma ordem válida de uma autoridade competente;
• proteger jogadores ou terceiros;
• investigar fraude, abuso, ameaças ou violações de segurança;
• proteger os direitos e a integridade do Wrong Step e da Odep Games.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger as informações armazenadas pelo Wrong Step.

Entre as medidas utilizadas estão:

• Firebase Authentication;
• Firebase Realtime Database Security Rules;
• controlo de acesso baseado no utilizador autenticado;
• limitação de determinadas informações privadas ao próprio utilizador;
• validação de dados no servidor através das Firebase Rules;
• comunicação protegida através dos serviços Firebase.

O Firebase informa que os dados recolhidos pelos seus serviços são encriptados em trânsito através de HTTPS.

Apesar destas medidas, nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta.

8. Armazenamento local no dispositivo

Algumas preferências podem ser armazenadas localmente no dispositivo, por exemplo:

• idioma escolhido;
• determinadas preferências de interface;
• informações técnicas necessárias ao funcionamento local do jogo.

Algumas destas informações podem ser guardadas através de mecanismos locais da Unity, como PlayerPrefs, e não precisam de ser enviadas ao servidor.

9. Retenção de dados

Mantemos os dados associados à conta enquanto forem necessários para disponibilizar as funcionalidades do Wrong Step ou enquanto a conta permanecer ativa.

Quando uma conta é eliminada, os dados associados devem ser eliminados ou desvinculados, exceto quando a retenção limitada for necessária por motivos legítimos, como:

• segurança;
• prevenção de fraude;
• prevenção ou investigação de abuso;
• aplicação das regras da comunidade;
• cumprimento de obrigações legais ou regulamentares.

Registos de denúncias e determinadas informações de moderação podem ser conservados quando necessário para estes fins, mesmo após a eliminação da conta.

Dados agregados ou anonimizados que já não permitam identificar razoavelmente o jogador também podem ser conservados.

Prestadores de serviços podem manter cópias temporárias de informações nos seus sistemas de backup de acordo com os respetivos procedimentos de retenção e eliminação.

A Google Play permite a retenção limitada de determinados dados após eliminação da conta quando existe um motivo legítimo, como segurança, prevenção de fraude ou obrigação legal, desde que esta prática seja claramente divulgada.

10. Eliminação da conta e dos dados

O Wrong Step permite ao jogador solicitar a eliminação da sua conta.

A opção de eliminação está disponível dentro do próprio jogo através das definições da conta.

Quando a eliminação é concluída, eliminamos a conta e os dados associados ao jogador que não necessitem de ser conservados por um dos motivos legítimos descritos anteriormente.

O utilizador também pode iniciar uma solicitação de eliminação fora do jogo através de:

Página de exclusão de conta do Wrong Step

ou entrando em contacto através de:

odepgames@hotmail.com

A Google Play exige que aplicações que permitem a criação de contas disponibilizem um caminho de eliminação tanto dentro da aplicação como através de um recurso externo.

11. Bloqueio e denúncia de outros jogadores

O Wrong Step disponibiliza ferramentas para ajudar os jogadores a controlar as suas interações online.

Os jogadores podem, quando disponível:

• bloquear outros jogadores;
• denunciar jogadores;
• denunciar mensagens ou comportamentos inadequados.

As denúncias podem ser analisadas para prevenir abuso, fraude, assédio ou outras violações das regras da comunidade.

12. Privacidade de menores

O Wrong Step contém funcionalidades online e de interação entre jogadores.

Pais ou responsáveis devem supervisionar a utilização do jogo por menores de acordo com a idade, maturidade e legislação aplicável.

Não pretendemos utilizar o jogo para solicitar desnecessariamente informações pessoais de crianças.

Se um pai, mãe ou responsável acreditar que dados de um menor foram tratados de forma inadequada ou contrária à legislação aplicável, pode contactar-nos através de:

odepgames@hotmail.com

13. Direitos de privacidade

Dependendo do país ou região, o utilizador pode possuir direitos relacionados com os seus dados pessoais, incluindo:

• solicitar acesso;
• solicitar correção;
• solicitar eliminação;
• solicitar limitação do tratamento;
• opor-se a determinados tratamentos;
• solicitar portabilidade, quando aplicável;
• retirar consentimento quando o tratamento depender de consentimento;
• apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados competente.

Para exercer direitos relacionados com dados tratados diretamente pela Odep Games, contacte:

odepgames@hotmail.com

Poderemos solicitar informações suficientes para verificar a conta e evitar que terceiros obtenham ou eliminem dados indevidamente.

14. Transferências e processamento internacional

Os nossos prestadores de serviços, incluindo Google Firebase, podem processar dados através de infraestruturas localizadas em diferentes países.

Quando aplicável, o processamento é realizado de acordo com as salvaguardas e obrigações legais relevantes do prestador e da legislação aplicável.

15. Serviços de terceiros

O Wrong Step utiliza atualmente serviços fornecidos pela Google, incluindo:

• Firebase Authentication;
• Firebase Realtime Database.

Estes serviços possuem as suas próprias políticas e práticas de privacidade.

16. Alterações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada quando:

• novas funcionalidades forem adicionadas;
• houver alterações na forma como os dados são tratados;
• forem adicionados ou removidos prestadores de serviços;
• alterações legais ou regulamentares o exigirem.

Quando esta política for modificada, a data de “Última atualização” apresentada no início será alterada.

Alterações relevantes também poderão ser comunicadas dentro do jogo ou através da página da aplicação quando apropriado.

17. Contacto

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, proteção de dados, segurança ou eliminação de conta:

Desenvolvedor: Odep Games

Aplicação: Wrong Step

E-mail: odepgames@hotmail.com